Consulte algumas perguntas frequentes

Dúvidas sobre o conteúdo de algum curso?
Selecione no menu de navegação do site o link do curso desejado. Na página do curso você obterá todas as informações relacionadas (conteúdo programático, carga horária, valor, o que acompanha o curso, etc). Inclusive, você poderá visualizar na página do curso uma aula gratuita para avaliar como funciona o curso gravado.

Que cursos a TIEXAMES oferece?
Somente os que estão publicados no menu do site. Veja na aba cursos e-learning os cursos à distância e na aba cursos presenciais, os cursos oferecidos na modalidade presencial.

A TIEXAMES licencia seus materiais para outras empresas de treinamento ?
Não. Nosso material é exclusivo para assinantes do nosso site. Não temos interesse em comercializar a licença do nosso material para outros fins. Se você identificar que outra empresa ou algum instrutor esteja usando nosso material, denúncie, pois é pirataria.

Os cursos da TIEXAMES geram PDUs?
Não. A TIEXAMES não tem credenciamento junto ao PMI para garantir que nossos cursos irão gerar PDUs válidos. Para mais informações consulte o link abaixo:
http://www.pmi.org/CareerDevelopment/Pages/MaintainYourCredential.aspx

Posso assinar um pacote personalizado de cursos com desconto?
A TIEXAMES não oferece a opção de assinatura de pacotes personalizados. Escolha no site um pacote de cursos que mais lhe convém. Para os demais cursos desejados que não fazem parte deste pacote você poderá fazer uma inscrição separada. Oferecemos aos nossos clientes um desconto de 10%, sendo assim, os demais cursos que você deseja fazer, você poderá assinar separadamente com este desconto. Dentro da página de cada curso você vai encontrar quais cursos são vendidos em pacote.

A TIEXAMES realiza vendas para órgãos públicos?
Aceitamos nota de empenho somente se o pagamento for à vista ou em até 30 dias e se forem realizadas mais de 10 inscrições. Não aceitaremos nota de empenho para apenas uma inscrição individual.

Posso confiar na TIEXAMES?
Consulte depoimentos de alunos que já fizeram o curso . Consulte também nas páginas dos cursos o mini currículo dos instrutores, todos eles são certificados no tema que ministram. Na página do curso, você ainda terá a disponibilidade de assistir a uma aula gratuita.

Não quero fazer o curso, mas quero apenas a apostila do curso. Posso comprá-la separada?
Não vendemos separadamente nem apostilas e nem os simulados que acompanham o curso. Nosso objetivo não é vender material, é oferecer cursos bons e baratos. Se você está interessado apenas no material, pode ser mais interessante você comprar um livro em alguma livraria.

A TIEXAMES oferece exames de certificação?
Não. A TIEXAMES somente oferece treinamentos e-learning que são preparatórios para os exames de certificação. As inscrições para os exames devem ser feitas diretamente nas entidades que aplicam os exames. Acesse a página do curso que você pretende fazer, na lista de perguntas frequentes você encontrará informações sobre os exames.

Os cursos são reconhecidos pelo MEC?
O Ministério da Educação reconhece apenas cursos Técnicos, de Graduação e Pós-Graduação. No nosso caso, ofertamos cursos Livres Profissionalizantes, que são válidos no mercado de trabalho, mas não necessitam de reconhecimento pelo MEC.

Tenho descontos para a compra de mais de um curso?
Há desconto apenas para pacotes de cursos já anunciados no site. Selecione um curso e veja na página deste se há a opção de compra em pacote. Não oferecemos a possibilidade de personalizar pacotes de cursos. Também não temos desconto para quem quer fazer todos os cursos no site. Recomendamos que você consulte na página dos cursos, qual é o pacote que tem o maior número de cursos que você quer fazer. Após você tornar-se cliente, você terá 10% de desconto nas inscrições para os demais cursos que deseja realizar.

Como tenho acesso às aulas gravadas?
Ao realizar o pagamento da sua inscrição, você receberá dentro do prazo acordado um e-mail com as instruções de acesso à área restrita do nosso site. As aulas podem ser assistidas via internet a qualquer hora do dia, e você poderá inclusive repetir as aulas mais de uma vez. Você não poderá baixar as aulas gravadas no seu computador. Entretanto, cedemos os arquivos dos slides apresentados pelo tutor em formato PDF.

Em quanto tempo após o pagamento tenho acesso ao curso ?
Pagamentos realizados por cartão de crédito ou boleto bancário, os acessos aos cursos serão liberados após 1 dia útil. E para pagamentos por débito ou depósito dentro de 1 hora após a confirmação.

Como se inscrever em um curso e-learning?
Dentro da página de cada curso há um botão "ASSINAR AGORA ". Você deve preencher o cadastro para escolher a forma de pagamento. Você poderá pagar por boleto, depósito, cartão de crédito ou débito.

Vocês enviam nota fiscal?
Sim, enviamos nota fiscal tanto para compras de pessoa física como de pessoa jurídica. Ao finalizar o pagamento, solicite o envio da sua nota fiscal pelo correio.

Como será enviado o certificado de conclusão de treinamento?
Ao assistir todas as aulas do seu curso você poderá solicitar o seu certificado de conclusão de treinamento. Não aplicamos prova, basta ter concluído todas as aulas do curso. O certificado digital em formato PDF é oferecido sem custo. O certificado impresso é enviado pelo correio, e cobramos uma taxa adicional de R$ 12,00 pelo serviço de envio. O certificado pode ser solicitado ou adquirido somente ao concluir as aulas. O prazo para recebimento do certificado pelo correio é de 15 dias.

Na frente do certificado consta a carga horária total do curso e no verso é impresso o conteúdo programático detalhado com a duração de cada módulo. Não é especificado no certificado que este curso foi feito à distância.

Os cursos da TIEXAMES são cursos livres e não precisam de autorização do MEC. Este certificado terá o mesmo reconhecimento comparado com os certificados emitidos por um curso presencial de outra escola.

Por quanto tempo tenho acesso ao site para concluir o curso?
Todos os cursos têm a licença válida por 12 meses. Se você comprar um ou dois cursos, o prazo de cada curso será contabilizado individualmente.

Em quanto tempo eu consigo me preparar para o exame?
Primeiro você tem que consultar na página do curso desejado qual é quantidade de horas gravadas. Você vai precisar assistir à estas aulas e além disto precisará ler o material de apoio e praticar simulados. Normalmente o tempo total de preparo é igual ao tempo da gravação do curso. Então, por exemplo, o ITIL tem 16 horas gravadas, você precisará mais 16 horas de leitura e prática de simulados.

Existe desconto para licenciamento corporativo?
A TIEXAMES oferece cursos extremamente baratos, nenhum outro ofertante de e-learning consegue oferecer cursos gravados com este preço. Cada funcionário a ser treinado precisa de uma licença nominal. Oferecemos descontos somente acima de 10 licenças.

A TIEXAMES oferece cursos in-company?
Não, mas você poderá entrar em contato com os nossos parceiros.

Alunos do curso e-learning podem obter a carteirinha de estudante?
Não. Este é o tipo de pergunta de alguém que está mais interessado na carteira do que no curso. Nosso foco é fornecer cursos e-learning apenas. Carteirinha de estudante você consegue em escolas de idiomas e faculdades.