Curso e-learning (06 horas)
Mapeamento e Modelagem de Processos de Negócio

PÚBLICO-ALVO    CONTEÚDO    PRAZO E FUNCIONAMENTO    DÚVIDAS    DEMO

de R$ 99,90 por		* Preço para Pessoa Física Pessoa Jurídica:acréscimo de 20% para cada licença.
Preço: R$ 79,90 * (Valor total do curso)
Parcele no cartão de crédito em até 10x com juros de 1,99% a.m Aceitamos todas as formas de pagamento eletrônico: boleto, cartão, débito, depósito. Ao fazer a inscrição no site, você visualizará todas as modalidades de pagamento e o prazo para liberação de acesso ao curso.

Objetivo do curso:

Este curso é dirigido a todos os profissionais, que querem conhecer como mapear e modelar processos, focando nos objetivos do negócio (conceito do BPM), para melhorar a eficiência e a eficácia da organização, a fim de aumentar os lucros, reduzir custos e alterar para melhor a qualidade de vida de todas as partes envolvidas: funcionários, fornecedores, clientes, acionistas etc. Durante este curso você irá: Entender o que é macro processo, processo, sub-processo e atividades; Entender porque, para mapear processos é necessário que a organização tenha missão e visão de futuro, claramente definidas; Aprender a identificar processos e atividades dentro da organização; Aprender a analisar, melhorar e modelar processos; Desenvolver habilidades para levantamento de dados por meio de observação e entrevistas; Conhecer a metodologia BPM – Business Process Management; Aprender a estruturar e planejar um projeto de mapeamento e modelagem de processos, por meio do BPM.

Público-alvo
Analistas de negócio, Consultores de TI, Profissionais de TI em geral, que pretendam revisar e melhorar processos atuais ou desenvolver novos processos de negócio. Observação: As técnicas apresentadas neste curso são genéricas e se aplicam a modelagem de processos de qualquer ramo de negócio. Este curso não voltado para processos de TI.

Formato do curso:
	O curso é composto por aproximadamente 160 slides com áudio, contendo explicações detalhadas de cada tópico do slide, muitos slides possuem exemplos práticos e experiências da instrutora. Cada módulo do curso possui exercícios para ajudar no aprendizado. O tempo estimado para executar o curso pode variar de 6 a 8 horas, dependendo do desempenho do aluno. Assista a uma demonstração gratuita Você assiste ao curso utilizando o nosso ambiente de ensino virtual. As aulas gravadas ficam disponíveis no site e para assistí-las é necessário estar conectado à internet. Somente pode ser baixado para o seu computador o PDF dos slides do curso.

Tempo de Uso
Você poderá assistir os módulos quantas vezes quiser dentro de um período de 12 meses.

Conteúdo programático

MÓDULO 1	Visão de processo; Conceito de mapeamento e modelagem de processos; Os 10 passos para mapear e modelar um processo; Exercício.
MÓDULO 2	Fluxograma utilizado para mapeamento e modelagem de processos; Exemplos; Exercício; Apresentação das principais linguagens de represenção de processo e como utilizar o software MS Visio para a criação de fluxogramas.
MÓDULO 3	Processos – foco no cliente; Dificuldades e benefícios em se trabalhar com processos; Necessidade da administração estratégica; Visão empresarial: missão, visão, valores e objetivos; Exercício.
MÓDULO 4	Modelagem de processo; Árvore de processos; Análise e melhoria; Avaliação de desempenho; Balanced Scorecard; Exercício.
MÓDULO 5	Planejamento e realização de projeto de mapeamento e modelagem de processos; Responsabilidades; Atividades chaves; Exercício.
MÓDULO 6	Desenvolvimento do projeto com foco no negócio – BPM;  Análise e desenvolvimento, Benefícios; Detalhamento da metodologia de modelagem do fluxo de trabalho – EPMA; Exercício.

Material complementar
Você poderá fazer download somente os slides em PDF apresentados pela instrutora.

Como obter acesso: Após a confirmação do pagamento você receberá sua senha de acesso. Clique no botão "Compre Agora" para fazer o seu pedido.

de R$ 99,90 por		* Preço para Pessoa Física Pessoa Jurídica acréscimo de 20%
Preço: R$ 79,90 *

Pague menos nas opções combo
Ao comprar mais de um curso você paga menos. Veja abaixo as combinações de cursos com desconto. Valores válidos apenas para compra por Pessoa Física. Pessoa Jurídica tem acréscimo de 20% no valor mencionado.
Pacote Gerencial V (Gerenciamento de Projetos + Balanced Scorecard + Mapeamento de Processos)	R$ 159,90

Sobre pacotes personalizados
A TIEXAMES não oferece a opção de compra de pacotes personalizados. Escolha um pacote de cursos que mais lhe convém. Para os demais cursos desejados que não fazem parte deste pacote você poderá fazer uma inscrição separada. Oferecemos aos nossos clientes um desconto de 10%, sendo assim, os demais cursos que você deseja fazer, você poderá comprar separadamente com este desconto.

Os pacotes são compostos de cursos oferecidos na forma individual. A única vantagem de comprar um pacote de cursos é que você receberá um super desconto. Se você não decidir pela compra de um pacote agora, mais tarde você não terá a chance de receber os mesmos descontos. A carga horária dos pacotes é a soma de todas as horas gravadas dos cursos inclusos no pacote. Para cada curso incluído no pacote, você terá direito de solicitar um certificado. Sendo assim, se você comprar um pacote com 3 cursos, você terá direito a 3 certificados.

Observações Importantes:

• Os valores expostos nesta página são para Pessoa Física. Compra por Pessoa Jurídica tem acréscimo de 20% sobre o valor informado no site. Para comprar como Pessoa Jurídica basta clicar no botão "COMPRAR AGORA" e informar o tipo de compra.
  
• As aulas são gravadas: você pode assistí-las quantas vezes desejar pelo período de 12 meses. O curso pode ser ativado em até 6 meses a partir da ativação conta-se 12 meses para completar o curso.
• Todo material é em formato eletrônico. Não trabalhamos com material impresso ou em CD. As aulas gravadas serão disponibilizadas somente via internet – não é permitido o download do áudio. Todos os slides das aulas gravadas são disponibilizados em formato PDF para que você possa imprimir.
• A inscrição neste curso dá direito ao acesso de uma única pessoa. Não é permitida a distribuição ou reprodução deste material.

Perguntas freqüentes

Preparamos abaixo uma lista de perguntas freqüentes a respeito do nosso material, para que você não tenha nenhuma dúvida.

Existe certificação profissional relacionada ao tema deste curso
Não. Desenvolvemos este curso para quem tem interesse em se desenvolver neste tema.

É garantido que vou receber meu acesso após o pagamento?
Sim. Trabalhamos com este material já há 4 anos e já treinamos mais de 8000 alunos. Trabalhar com honestidade é crucial para sobreviver na internet.

Eu recebo algum material por correio?
Não, todo o material é eletrônico. Você irá baixar o PDF dos slides do curso e material de leitura complementar. Você recebe um login para usar o nosso ambiente de ensino.

Tenho suporte para tirar dúvidas ao comprar o material?
Sim. A TIEXAMES oferece no seu ambiente de ensino virtual o acesso ao fórum de discussão onde o aluno poderá enviar a dúvida ao tutor do curso.

Posso utilizar o material deste site para outros fins?
Não. Este material é para seu uso exclusivo e não poderá ser revendido nem distribuído sob qualquer forma.