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prova itil osa Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 12/02/2014 09:40
Olá Flavio,

Uma dúvida,

sei que a prova do itil osa só pode ser realizada por quem tem o itil v3, porém há uma informação na página do curso que informa "Se o candidato possuir apenas um certificado na ITIL V2 (emitido antes de 2007), então ele não estará habilitado a prestar o exame OSA."

a data do meu certificado itil v2 é de 30/07/08, isto me tornaria elegivel a fazer esta prova?

Re: prova itil osa Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 12/02/2014 10:02
Clayton,

somente o certificado da V2 não. É necessário ter o V2 Foundation mais o certificado de Foundation Bridge que era oferecido na epoca da transição da ITIL V2 para V3. Este exame de bridge não é mais oferecido desde 2010.

Se você só tem o V2 Foundation ele não serve. Você terá que prestar o novo exame Foundation. Isto porque o candidato tem que comprovar conhecimento com a estrutura do ciclo de vida do serviço introduzida na ITIL V3, coisa que não existia na V2.

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