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Enviado em 05/08/2014 03:25
segue resposta do exercício e gostaria que avaliasse
1. Prestador Externo, Correio de E-mail - Lotus Notes
2. Toda a companhia
3. Como o serviço atinge a empresa toda, entendo que as áreas de negócio são as mais afetadas
4. As atividades relacionadas a comunicação com clientes ou internas.
5. Garantia: disponibilidade total, visto que é a maior ferramenta de comunicação corporativa. Segurança visto que trafegam dados informações pertinentes e confidencias ao negócio. Tem que ter a utilidade de facilitar a comunicação
6.Creio que melhore o desempenho visto que aumenta a velocidade de comunicação.
7. Gerente de TI
8. Há falha apenas no desenho de capacidade para cada usuário e regras de utilização.
9. Processo de gerenciamento de Incidentes, de Monitoramento Critico do ambiente. Funções: Central de Serviços, NOC, suporte Lotus Notes.
10. Dono , Administradores Lotus Notes. gerente: Gerente de Servidores
Editado 1x. Última edição em 17/09/2015 15:18
Enviado em 05/08/2014 03:28
Entendo que suas respostas estão bem adequadas ao seu cenário!
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