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Enviado em 20/03/2015 11:59
Realizei o exame ontem a noite e passei com 85%
Resumo:
MoSCow, RACI, PIDs de Incidente,Tipos de Centrais, Tipos de Eventos, Problemas e Acesso.
Gostaria de agradecer ao Professor Flávio pelo belo material de estudo que me proporcionou a quinta certificação pela TI EXAMES e me junto a turma que está aguardando ansiosamente o curso de RCV!.
Vitor Brito
ITIL V3 ; ISO 20000 Certified ; Cobit 4.1 Foundation ; ISO 27002 ; Green IT Citizen ; ScrumMaster CSM ; ITIL OSA
Enviado em 20/03/2015 12:00
Parabéns!!
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