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Instrutor ITIL Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 0 - Apresentação do curso
Enviado em 17/09/2016 21:07
Flávio, boa noite!

Apesar da pergunta não ser orientada as dúvidas do exame, gostaria de saber se existe alguma certificação ou treinamento obrigatório para uma pessoa se tornar instrutor ITIL.

Grata.
Re: Instrutor ITIL Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 0 - Apresentação do curso
Enviado em 19/09/2016 10:10
Bom dia, Luana

Não existe. Para um centro credenciado o instrutor tem que ter a certificação relacionada ao curso que irá ministrar, se a certificação for ITIL Expert, será mais bem vinda que a Foundation, pois na Foundation o conhecimento é muito superficial.  
Re: Instrutor ITIL Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 0 - Apresentação do curso
Enviado em 24/09/2016 18:29
Obrigada, Flávio.
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