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Enviado em 17/09/2016 21:07
Apesar da pergunta não ser orientada as dúvidas do exame, gostaria de saber se existe alguma certificação ou treinamento obrigatório para uma pessoa se tornar instrutor ITIL.
Grata.
Enviado em 19/09/2016 10:10
Enviado em 24/09/2016 18:29
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