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Dúvidas ITIL V3 Foundation Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 02/02/2009 10:28
Srs.,

Tenho a certificação ITIL V2 Foundation e gostaria de realizar o curso ITIL V3 ( Bridge ). Com isso, estarei apto a realizar uma certificação ITIL V3 Foundation?

Re: Dúvidas ITIL V3 Foundation Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 02/02/2009 10:40
Fabricio,

o nosso curso de Update é preparatório para a certificação V3 Bridge.

Entretanto, quem já for certificado na ITIL V2 fizer este curso, poderá ter chances de passar no novo exame V3 Foundation.

Re: Dúvidas ITIL V3 Foundation Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 13/02/2009 11:59
Ola Flavio,

Gostaria de saber se o exame V2 ainda esta sendo aplicado? Se depois de ter tirado essa certificação ja há a disponibilidade para a prova [u]Bridge[/u] para V3 em qualquer centro [u]Prometric ou VUE[/u]? Se a bridge ou a V3 fundations ja estão disponíveis em [u]português[/u]?

Obrigado pela atenção.

Re: Dúvidas ITIL V3 Foundation Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 16/02/2009 09:04
Ola novamente Flavio.

E a Fundations da V3 ja esta disponível no Prometric ou na VUE e em quais linguas?

Você acha mais "fácil" fazer a Bridge ou fazer a Fundations da V3 para quem ja tem a V2?

Obrigado pela atenção, e por sempre responder as dúvidas tão rapidamente.

Até logo

Re: Dúvidas ITIL V3 Foundation Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 16/02/2009 09:47
Está disponível no ambiente de ensino, na página do curso V3 Update - quadro de avisos, orientações sobre as provas. Lá você encontrará informações detalhadas sobre qual prova é melhor fazer.
Re: Dúvidas ITIL V3 Foundation Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 27/03/2009 10:25
só para constar:

Em Brasília a prova Bridge V3 já é aplicada em nosso idioma pela Pink.

Re: Dúvidas ITIL V3 Foundation Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 20/04/2009 03:43
Ola,

Na apostila do curso V3, é dito que os processos:

Planejamento e suporte da Transição

Validação de Serviço e Testes

Avaliação

Gerenciamento do Conhecimento de Serviço

Não caem na prova. Minha pergunta é, não cai na V3 fundation e nem na V3 Bridge?

Obrigado

Re: Dúvidas ITIL V3 Foundation Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 23/04/2009 05:06
Uma duvida que tenho, fiz a V2 a algum tempo, preciso fazer a V3 bridge tendo que estudar novamente tudo da V2?

Tipo, na v3 bridge só cai assuntos abordados no curso de vocês da V3 Bridge? ou cai tudo?

Re: Dúvidas ITIL V3 Foundation Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 08/06/2009 12:31
Qual indice de aprovação dos alunos da tiexames na prova v3 bridge?
Re: Dúvidas ITIL V3 Foundation Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 08/06/2009 12:34
Não temos este índice. Apenas garantimos conteúdo suficiente para passar no exame.
Re: Dúvidas ITIL V3 Foundation Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 11/12/2009 10:56
Bom dia,

No Slide 17 "O que é Gerenciamento de Serviço" em itilv3f_Moduo2, estaria correta a leitura se fosse feita "... processos usados para gerenciar os RECURSOS durante todo o ciclo de vida do serviço."?

Agradecido.

Re: Dúvidas ITIL V3 Foundation Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 14/12/2009 11:18
ITLV3F_MODULO5 slde 26.

Bom dia,Flávio.

Gostaria de saber se, em uma Empresa onde o setor de TI exerce função MEIO, seria conveniente formalizar um ANS ou bastaria um ANO.

Agradecido.

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