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Enviado em 02/02/2009 10:28
Tenho a certificação ITIL V2 Foundation e gostaria de realizar o curso ITIL V3 ( Bridge ). Com isso, estarei apto a realizar uma certificação ITIL V3 Foundation?
Enviado em 02/02/2009 10:40
o nosso curso de Update é preparatório para a certificação V3 Bridge.
Entretanto, quem já for certificado na ITIL V2 fizer este curso, poderá ter chances de passar no novo exame V3 Foundation.
Enviado em 13/02/2009 11:59
Gostaria de saber se o exame V2 ainda esta sendo aplicado? Se depois de ter tirado essa certificação ja há a disponibilidade para a prova [u]Bridge[/u] para V3 em qualquer centro [u]Prometric ou VUE[/u]? Se a bridge ou a V3 fundations ja estão disponíveis em [u]português[/u]?
Obrigado pela atenção.
Enviado em 16/02/2009 09:04
E a Fundations da V3 ja esta disponível no Prometric ou na VUE e em quais linguas?
Você acha mais "fácil" fazer a Bridge ou fazer a Fundations da V3 para quem ja tem a V2?
Obrigado pela atenção, e por sempre responder as dúvidas tão rapidamente.
Até logo
Enviado em 16/02/2009 09:47
Enviado em 27/03/2009 10:25
Em Brasília a prova Bridge V3 já é aplicada em nosso idioma pela Pink.
Enviado em 20/04/2009 03:43
Na apostila do curso V3, é dito que os processos:
Planejamento e suporte da Transição
Validação de Serviço e Testes
Avaliação
Gerenciamento do Conhecimento de Serviço
Não caem na prova. Minha pergunta é, não cai na V3 fundation e nem na V3 Bridge?
Obrigado
Enviado em 23/04/2009 05:06
Tipo, na v3 bridge só cai assuntos abordados no curso de vocês da V3 Bridge? ou cai tudo?
Enviado em 08/06/2009 12:31
Enviado em 08/06/2009 12:34
Enviado em 11/12/2009 10:56
No Slide 17 "O que é Gerenciamento de Serviço" em itilv3f_Moduo2, estaria correta a leitura se fosse feita "... processos usados para gerenciar os RECURSOS durante todo o ciclo de vida do serviço."?
Agradecido.
Enviado em 14/12/2009 11:18
Bom dia,Flávio.
Gostaria de saber se, em uma Empresa onde o setor de TI exerce função MEIO, seria conveniente formalizar um ANS ou bastaria um ANO.
Agradecido.
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