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Atualização ITIL - Modulo 5 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Desenho de Serviço - Parte 3
Enviado em 18/12/2012 08:25
Bom dia Flávio.

De acordo com o cronograma postado das atualizações do curso de ITIL edição 2011, o módulo 5 deveria ter sido atualizado na sexta(14/12/12), o que ainda não ocorreu.

Teria uma previsão para que ocorresse tal atualização?

A data das atualizações dos módulos 6 e 7 permanece para o dia 30/12?

Quanto ao Mapa mental, vc aconselha utilizá-lo durante a leitura de cada módulo ou após ter lido todos os módulos como uma revisão?

Obrigado pela atenção e boas festas.

Douglas.

Re: Atualização ITIL - Modulo 5 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Desenho de Serviço - Parte 3
Enviado em 18/12/2012 06:14
Boa tarde, Douglas.

Conforme eu for atualizando os módulos eu vou atualizando o comunicado no fórum. O que está lá é uma previsão. Módulo 5 não está atualizado ainda. Quando eu terminar de regrava-lo ele vai ser substituido. E isto pode ocorrer esta semana.

Não recomendo ninguem ficar esperando pelas atualizações, porque o conteúdo do curso do jeito que está é completo para passar no exame. O módulo 5 vai apenas ter uma removação de conteúdo, tudo que está lá explicado é válido para o exame atual.

Mapa mental pode ser utilizado durante o curso. É que é recomendado nó slide 3 do módulo 4.

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