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Enviado em 19/04/2013 04:26
sobre o módulo 6, slide47.
Primeiro, como determino que uma mudança é do tipo Padrão?
Quando uma mudança é determinada como padrão então ela não segue mais o processo de mudança?
Por exemplo: na minha empresa temos um fluxo para cumprimento de requisições e outro fluxo para mudanças. Quando uma mudança for considerada como padrão então ela sai do escopo do meu controle (mudança) e passa a ser controlada pelo processo de cumprimento de requisição?
Obrigado.
Enviado em 19/04/2013 07:13
R: No slide está escrito: É uma mudança pré-aprovada que tem baixo risco, é relativamente comum e segue um procedimento ou instrução de trabalho.
A sua organização. vai determinar se a mudança é de baixo risco e se ele é relativamente comum podendo seguir um procedimento padrão.
Quando uma mudança for considerada como padrão então ela sai do escopo do meu controle (mudança) e passa a ser controlada pelo processo de cumprimento de requisição?
R: Sim
Enviado em 19/04/2013 08:58
Muito obrigado pelo esclarecimento.
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