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Enviado em 19/04/2013 05:20
na relação entre gerenciamento de configuração e gerenciamento de mudança temos na configuração a fase "Audita itens". Se já estou auditando, por que ainda preciso verificar os registros atualizados?
Seria possível vc adicionar alguma informação sobre as atividades em cada uma dessas fases, ou então, ao menos explicar as etapas "Revisão da Mudança" em relação a "Auditar Itens" e também o "Encerra Mudança" em relação a "Verifica Registros Atualizados"?
Abraços e obrigado.
Pergunto isso porque estou como gerente de mudança (dono do processo) na minha empresa, mas apenas fiz o curso Foundation (v2 e v3). Estou refazendo o curso, pois agora o processo está começando a rodar e estou aprendendo muito mais com seus slides, tendo uma nova visão, mais abrangente, mas com requinte de detalhes. Você me recomenda algum curso de nível intermediário e qual?
Minha prova de certificação será segunda-feira, dia 22/04/13.
Abraços e obrigado
Enviado em 19/04/2013 07:22
Revisão da mudança foi explicada no slide 49, se refere ao gerenciamento de mudança confirmar se mudança ocorreu com sucesso e não gerou efeito colateral. Após a revisão o registro é encerrado, mudando o status da mudança.
Para quem quer se aprofundar nos processos de transição o curso RCV é o mais indicado. Para você vai ser um ótimo curso para colocar em prática.
Enviado em 19/04/2013 08:59
Muito obrigado.
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