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Enviado em 29/09/2013 05:28
As alternativas são:
-Aplicação das práticas da ITIL em cenários específicos
-Guia introdutório
-Relação da ITIL com outros modelos conhecidos
-Todas as opções acima.
Assinalei "todas..." Porém, a correta é "Relação da ITIL com outros modelos conhecidos".
Pergunto: a afirmação "aplicação das práticas da ITIL em cenários específicos também não está correta, o que implica que a resposta "todas as opções acima" seja a certa?
Obrigado.
Enviado em 29/09/2013 05:35
Esta questão tem como resposta correta todas as opções acima. Sempre que você errar uma questão no teste dos módulos aparecerá na tela pop-up um comentário com a resposta correta.
Veja o que compõe o conteúdo complementar no slide 26.
Enviado em 02/10/2013 01:45
boa noite.
Estou nos estudos aqui tb... :)
Bom ao meu ver O que inclui o conteúdo complementar da biblioteca da ITIL?
Inclui as 3 opções, tanto as aplicações das praticas itil em cenarios espeficicos, quanto a relação com outros modelos conhecidos e tb o guia introdutorio.
Todos estao dentro do conteudo complementar da biblioteca ITIL...
Desculpe me meter em sua pergunta,
grande abraco e bons estudos!
Enviado em 15/03/2016 10:05
Enviado em 15/03/2016 10:08
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