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Enviado em 10/10/2013 09:50
No slide 12 no módulo 6: Transição de Serviço, é citado que um objetivo é planejar e coordenar os recursos alinhando a estratégia e desenho para efetivamente atuarem na operação do serviço.
Bom, então significa que quando desenhamos o serviço, já é necessário especificar os tipos de ativos que serão usados em testes e transição do novo serviço?
Em caso positivo, isto já deverá gerar até mesmo uma possível compra (estágio de aquisição) de recursos como software, servidores e etc.?
Enviado em 10/10/2013 09:58
Desenho documenta a solução, transição implanta a solução. Desenho não planeja a transição, o planejamento da transição é feito pelo processo Planejamento e suporte da transição. Desenho pode considerar alguns aspectos para facilitar a transição, mas as atividades em si da transição serão planejadas pelo processo de planejamento da transição.
Desenho pode estabelecer que tecnologia, software teria que usar para gerar o serviço. Neste caso, a transição é que faria a compra e implantação.
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