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Enviado em 21/11/2013 02:33
No Slide 2 do módulo 4 a abreviatura para "sistema de gestão de serviços" está errada. Está como SGC porém é SGS (4.1 - introdução ao sistema de gestão de serviços).
Editado 1x. Última edição em 17/09/2015 14:21
Enviado em 21/11/2013 02:51
obrigado por informar.
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