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Boa noite, no módulo 2, o slide 19 exibe a lista do que se espera e não se espera do "Dono do produto". Tenho dúvida em particular sobre o item "Falta de tempo" (da lista do que não se espera!), pois tenho trabalhado em projetos contratados/terceirizados, onde o usuário que claramente tem esse papel (de acordo com o contrato) acaba não se dedicando ao produto, pois tem suas tarefas e reserva apenas algumas horas semanais par acompanhamento. Me parece que esse tempo está em desacordo com o SCRUM. Como lidar nesses casos (projetos contratados), onde o "dono do produto" não se dedica como a equipe de desenvolvimento deseja?
Editado 2x. Última edição em 17/09/2015 12:36

Boa tarde.

Pode ser escolhido para ser "dono do produto" alguém do lado da empresa contratada para desenvolver o software, como um analista de negócios. Esta pessoa representaria os usuários e faria a coleta de requisitos conforme a disponibilidade dos usuários. Esta pode ser uma forma de não ficar dependente de usuário final para atuar neste papel.

Fora isto, pode ser estabelecido em contrato a necessidade de participação dos usuários para fornecer os requisitos, realizar testes e tudo o que for necessário para que o projeto possa ter sucesso. Isto não é uma prática de Scrum, mas é uma prática adotada pelo mercado.