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Enviado em 23/10/2014 03:31
No slide 42 do módulo 7, temos algumas interfaces que o Gerenciamento de Problemas faz com os outros processos.
Ele fala sobre o Gerenciamento de continuidade do serviço de TI, no caso de uma aplicação critica apresentar Indisponibilidade.
Neste momento nós teríamos uma solução de contorno??
Att.
Enviado em 23/10/2014 05:27
Esta interface existe porque caso o gerenciamento de problemas não consiga identificar em tempo hábil uma solução de contorno para reestabelecer o serviço em produção, o plano de contingência vai precisar se acionado para recuperar o serviço a partir de outro local ou outro servidor de acordo com a estratégia de contingência estabelecida.
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