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Gostaria de saber se não há algum tipo de relacionamento entre o Gerenciamento de Mudanças e o Gerenciamento de Portfólio, uma vez que este último deve aprovar serviços e recursos.

Outra dúvida, é com relação ao Funil de Serviço, nele encontramos os serviços que estão até o status de "Liberado" inclusive, ou até o Status de "Aprovado" inclusive.

Quanto a esta última pergunta, os slides da Estratégia de Serviço apontam para a primeira (status de "Liberado" inclusive) e os slides do Desenho de Serviço apontam para a segunda opção (Status de "Aprovado" inclusive)

Att

Gerenciamento de Portfolio não tem relação direta com Gerenciamento de Mudança.

Gerenciamento de Porfolio é usado principalmente para avaliar investimentos, para decidir quais serviços devem ser desenvolvidos, aprovados. Gerenciamento de Mudança estamos falando de mudanças relacionadas a transferencia de um serviço que já foi desenvolvido ou de mudanças na infraestrutura para corrigir erros ou fazer melhorias. No Gerenciamento de Mudança não vamos aprovar o desenvolvimento de um novo serviço, não é o foco da Transição.

A ITIL não define até que status vai o que está no funil. Para o exame isto é algo que não tem importância. A ITIL diz apenas que no finil estão os serviços sendo analisados e desenvolvidos, que não foram liberados. Sendo assim, poderia entrar no funil todos os status acima do status LIBERADO. Na próxima revisão do curso vou tirar fora a associação do status com o componente do portofolio para não dar confusão.