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Enviado em 05/03/2015 01:50
Prof. Flávio, tudo bem?
É o seguinte. Estou querendo obter a cert. ISO 20000 através do exame Bridge. Já tenho Itil, claro.
Porém, creio que, por não utilizar AINDA no meu dia a dia, devo ter esquecido boa parte do conteúdo.
Então, queria saber, se estudando para a bridge somente pelo curso de ISO 20000 da pra estar bem preparado para o exame. O que me diz?
Mais uma coisa. O Sr. com toda experiencia acha o nível da ISO 20000 maior que o da ITIL ?
Att,
Ygor Leite
Enviado em 05/03/2015 09:58
O curso cobre tudo o que é necessário saber para passar nos dois exames.
O exame bridge tem as mesmas perguntas do exame foundation normal, so muda que tem menos conteúdo a estudar e menos perguntas. O nivel de qualquer exame foundation é baixo, basta entender os conceitos. Isto é explicado no primeiro módulo do curso.
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