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Dúvida na questão 19 do Simulado 6 - ISO 20000 Foundation Bridge Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Clique no botão ao lado para acessar os simulados online deste curso
Enviado em 25/09/2015 13:12
Boa tarde Flávio estou com uma pequena dúvida na questão 18 do Simulado 6 - ISO 20000 Foundation Bridge

19 ) Qual declaração sobre o gerenciamento da segurança da informação é verdadeira?   

(1ª opção) - O gerenciamento da segurança da informação deve estar focado especialmente em gerenciamento segurança da informação de forma efetiva em todos os sistemas de informação
(2 opção - Correta) - A alta direção (gerência) com autoridade apropriada deve aprovar a política da segurança da informação

Minha dúvida:
Estou ciente que a alta direção deve aprovar, mas qual  o porquê da primeira opção também não estar correta. Apesar de uma questão fácil, me gerou dúvidas ao responder.

Re: Dúvida na questão 19 do Simulado 6 - ISO 20000 Foundation Bridge Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Clique no botão ao lado para acessar os simulados online deste curso
Enviado em 25/09/2015 13:27
Boa tarde, Fábio. 

Alterei agora o enunciado da questão para: Qual declaração sobre o gerenciamento da segurança da informação é verdadeira em relação a A ISO/IEC 20000-1?

Somente há requisito obrigatório para a opção 2. A norma não diz que tem que haver gerenciamento efetivo em TODOS os sistemas de informação. Até porque a implantação da norma está relacionada a um escopo e os controles de segurança devem ser implementados dentro dos sistemas de informação relacionados ao escopo. 

Sempre que responder uma questão relacionada a processos, verifique se o enunciado menciona a parte 1 da norma. Se não mencionar e observar que as opções de resposta tem "deve", subentende-se que é uma questão referente a parte 1 da norma e você não pode responder com base no seu julgamento do que poderia e sim com base no que a norma exige.  
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