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Foruns > Curso e-learning ISO/IEC 20000 - Preparatório exame EXIN ITSM Foundation (baseado na norma versão 2011) > Tópico

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Tiago Mensagens: 9
Primeiras Impressões Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do programa de qualificação profissional do EXIN
Enviado em 05/01/2016 23:21
Flávio,

1. Nos primeiros slides vem dizendo que a prova da certificação é fácil porém um pouco mais difícil que do ITIL. Isso para que não fez o curso de ITIL e está iniciando pelo ISO 20000?

2. Como já fiz o curso de ITIL por aqui, e tirei minha certificação recente. Achei o conteúdo bem parecido e os termos já estou bem familiarizado. Logo, para quem já realizou o curso de ITIl torna este mais fácil? Tudo bem que ainda vou iniciar o terceiro módulo.

3. Percebi também que comentastes falando que o Bridge seria mais difícil, mas como assim se a proporção de erros e acertos é a mesma?

Grato.
TUTOR
Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada
Re: Primeiras Impressões Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do programa de qualificação profissional do EXIN
Enviado em 05/01/2016 23:28
Boa noite, Tiago

Para quem já fez o curso de ITIL, que é indicado como pré-requisito, será um exame tranquilo, pois haverá muita similaridade. A diferença é que haverá mais perguntas que o candidato tem que saber exatamente o que é dito na norma, não dá para prejulgar com base na experiência como no exame de ITIL. 

Exame brigde cai mais perguntas da norma parte 1, o que torna mais dificil. Já o foundation cai muitas perguntas que dá para responder com o que conhece de ITIL, então fica mais fácil. 
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