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Sobre procedimento caso haja problema com a internet durante o exame online Categoria: Dúvidas sobre o exame - Módulo: Módulo 9 - Orientações para o exame (somente em PDF)
Enviado em 12/01/2016 16:52
Olá

Onde moro, não existe um centro prometric/vue para que eu possa realizar o exame, portanto somente posso realizar o exame pelo Exin Anywhere.

Pelo que eu pesquisei, caso a minha internet caia durante o exame, eu posso tentar contactar a exin. Caso não consiga realizar uma ligação telefônica para o escritório do Brasil, o contato por e-mail também pode ser feito nesse caso? Não haveria algum problema devido ao tempo de obter a resposta do e-mail ser mais demorado?

Alguma dica sobre o que fazer caso haja um "incidente" (haha) durante a prova?
Re: Sobre procedimento caso haja problema com a internet durante o exame online Categoria: Dúvidas sobre o exame - Módulo: Módulo 9 - Orientações para o exame (somente em PDF)
Enviado em 12/01/2016 17:06
Boa tarde, Noberto

No software do EXIN haverá um botão para iniciar chat com atendente, mas é somente em inglês. Para resolver de imediato somente este chat. Além disto, há o formulário de suporte no site do EXIN que responderá dentro de 72 horas. 
Re: Sobre procedimento caso haja problema com a internet durante o exame online Categoria: Dúvidas sobre o exame - Módulo: Módulo 9 - Orientações para o exame (somente em PDF)
Enviado em 12/01/2016 17:22
Entendi.

É normalmente apresentada a opção pelo atendente de realizar a prova novamente no mesmo dia ou teria que ser em outro dia? Sabe informar qual seria o procedimento padrão deles caso isso ocorra?
Re: Sobre procedimento caso haja problema com a internet durante o exame online Categoria: Dúvidas sobre o exame - Módulo: Módulo 9 - Orientações para o exame (somente em PDF)
Enviado em 12/01/2016 17:25
O atendente pode já reiniciar o exame na mesma hora. 
Re: Sobre procedimento caso haja problema com a internet durante o exame online Categoria: Dúvidas sobre o exame - Módulo: Módulo 9 - Orientações para o exame (somente em PDF)
Enviado em 12/01/2016 17:29
Perfeito, Flávio. Obrigado.
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