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Identificar causa raiz na execução Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Fundamentos do teste de software
Enviado em 07/04/2016 08:45
Bom dia,
Estudando o módulo 1 e me surgiu uma dúvida.

Nele diz que a execução do teste é realizado por um testador ou analista de teste, este perfil tem a responsabilidade de testar, adicionar novos casos de teste se necessário,  documentar o comportamento do teste e identificar a causa raiz de uma anomalia. 

Minha dúvida é: é o analista de teste ou testador que tem a responsabilidade de identificar a causa raíz?  Como ele faria isso se não tem acesso ao código fonte nem perfil de suporte técnico ao sistema?

Agradeço desde já.

Re: Identificar causa raiz na execução Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Fundamentos do teste de software
Enviado em 07/04/2016 10:09
Adriana,

o fato de ser responsável por aguma tarefa não necessaramente implica em executá-la sozinha. O analista de teste pode (e muitas vezes deve) contar com o apoio dos programadores para determinadas tarefas. 

Como você viu, é uma boa prática analisar os principais defeitos buscando por sua causa raíz, para que possamos elaborar planos de ação para que os defeitos da mesma natureza não voltem a acontecer, ou seja, estamos atuando na prevenção dos defeitos de forma pró-ativa e não somente de forma re-ativa

Existem causas raízes que podem ser identificadas sem necessariamente abrir o código fonte. 

Por exemplo: você encontrou muitos erros simples de validação de campos. Campos números aceitando letras, campos datas não validados ,etc. Que tal propor uma ação para deixar o teste unitário realizado pelos programadores mais formal, fazendo com que eles apliquem formalmente um checklist? Esta seria uma das possíveis ações a serem tomadas


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