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Criação de ANS Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Desenho de Serviço - Parte 3
Enviado em 29/04/2016 08:50
Gostaria de saber o que o ITIL recomenda quando se você já tem um serviço rodando em produção mas não foi criado nenhum ANS.

Agora com o serviço em produção, para se criar um ANS seria o mesmo procedimento de quando o serviço ainda esta no estágio de desenho?
Re: Criação de ANS Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Desenho de Serviço - Parte 3
Enviado em 29/04/2016 11:26
Bom dia, Ricardo

Vai ser feito o mesmo processo de acordo considerando as possibilidades que a TI tem de atender no momento. 
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