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Foruns > Curso e-learning ISO/IEC 20000 - Preparatório exame EXIN ITSM Foundation (baseado na norma versão 2011) > Tópico

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David Mensagens: 1
Certificação Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 2- Introdução à ISO/IEC 20000
Enviado em 01/07/2016 22:52
Há algum tempo fiz o preparatorio ISO/IEC 20000 Foundation baseado na norma de 2011 mas não fiz a prova de certificação.

Não encontrei mas no site esse treinamento, ele é o mesmo que o treinamento

Fundamentos de gerenciamento de serviços de TI baseado na ISO/IEC 20000??

TUTOR
Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada
Re: Certificação Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 2- Introdução à ISO/IEC 20000
Enviado em 01/07/2016 22:57
Boa noite, David

Sim, este é o nome do curso atual e você já tem ele. Basta renovar. O mesmo conteúdo se aplica ao exame atual. 

Editado 1x. Última edição em 01/07/2016 22:58
Conrado Mensagens: 5
Re: Certificação Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 2- Introdução à ISO/IEC 20000
Enviado em 07/09/2016 09:58
Flávio, Essa certificação precisa ser renovada depois de tirada? ou é como a itil foundation? Com certificações da iso 20000 posso trabalhar para certificar minha empresa de que maneira?

TUTOR
Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada
Re: Certificação Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 2- Introdução à ISO/IEC 20000
Enviado em 07/09/2016 11:08
Bom dia, Conrado

Nenhuma certificação do EXIN precisa ser renovada.  Com a certificação ITSM Foundation você terá conhecimento básico sobre os requisitos da norma, mas isto pode não ser o suficiente como implantar cada requisito para que a empresa passe em uma auditoria de certificação, pois não é o objetivo deste curso formar implantadores. Se você quiser maior conhecimento, terá que procurar no mercado curso de implementação da ISO 20000 ou fazer cursos avançados do programa do EXIN (não tem no Brasil).  O processo de certificação de empresas é explicado no módulo 10. 
Conrado Mensagens: 5
Re: Certificação Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 2- Introdução à ISO/IEC 20000
Enviado em 07/09/2016 13:27
Obrigado pelo retorno Flávio.

Antonio Mensagens: 3
Re: Certificação Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 2- Introdução à ISO/IEC 20000
Enviado em 04/12/2016 23:42
Olá Flávio,

Quanto ao código de desconto para realização do exame, onde consigo?

Abs..
TUTOR
Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada
Re: Certificação Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 2- Introdução à ISO/IEC 20000
Enviado em 05/12/2016 09:43
Bom dia, Antonio

Ele está dentro do PDF do tutorial de agendamento do exame online. Acesse a página do curso dentro do ambiente de ensino e depois clique na aba informações de exame que lá estão os tutoriais. 
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