Fórum de discussão

Consulte abaixo todas as dúvidas e comentários relacionados a este curso. Se você tem alguma dúvida, utilize o botão CRIAR NOVO TÓPICO. Verifique antes se a sua dúvida já não foi enviada por outro aluno.


ITIL Practitioner Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 0 - Apresentação do curso
Enviado em 05/01/2017 16:55
Olá Flavio,

Foi lançada recentemente uma certificação ITIL entre o nível Foundation e Intermediário, o Practitioner.

Gostaria de saber se esta certificação é necessária para a realização de provas do nível intermediário.

Desde já agradeço.
Re: ITIL Practitioner Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 0 - Apresentação do curso
Enviado em 05/01/2017 17:08
Boa tarde, Fabricio

Não, não é preciso passar por ela, inclusive parte do conteúdo desta certificação é semelhante ao módulo CSI intermediário. 
Re: ITIL Practitioner Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 0 - Apresentação do curso
Enviado em 05/01/2017 22:05
Boa noite Flávio,

Obrigado pela resposta. Só para constar, esta certificação soma algum ponto para o MALC?

Obrigado novamente.
Re: ITIL Practitioner Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 0 - Apresentação do curso
Enviado em 05/01/2017 22:34
Boa noite, Fabricio

Sim, gera 3 créditos. 
Re: ITIL Practitioner Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 0 - Apresentação do curso
Enviado em 07/01/2017 17:46
Obrigado Flávio.
Re: ITIL Practitioner Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 0 - Apresentação do curso
Enviado em 09/01/2017 16:52
Boa tarde Flavio,

   Para mim ainda não ficou claro o objetivo nem a quais profissionais se destina o Practitioner. Você poderia dar uma melhor explicação sobre este novo "módulo" e qual a diferença entre ele e os demais pré-existentes?

Atenciosamente,

Rafael Isack
Re: ITIL Practitioner Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 0 - Apresentação do curso
Enviado em 09/01/2017 17:02
Boa tarde, Rafael

Se destina para quem já é ITIL Foundation, já que é pre-requisito obrigatório, e para quem quer ter uma abordagem de como implementar práticas da ITIL na organização. O foco desse curso/exame está em práticas de melhoria continua. Muito do que é apresentado neste curso é igual ao que é visto no curso intermediário CSI. A diferença é que o CSI é mais completo e o Practitioner mais resumido e focado em questões práticas. 

A ideia da AXELOS ter criado este curso é para que os profissionais não fiquem apenas no Foundation, que tenham a capacidade de conduzir uma iniciativa de melhoria na organização usando a ITIL como referência. 

Geralmente quem vai fazer o Practitioner não vai fazer o ITIL Expert, porque não quer investir tando na especialização de todo o ciclo de vida da ITIL, quer apenas aprender um pouco mais para saber como começar a adotar os conceitos que viu no ITIL Foundation.  

Se o profissional fazer o Practitioner, pode fazer todos os outros cursos intermediários, não há nenhum problema. O Practitioner gera 3 créditos para o ITIL EXpert.  

Este assunto não faz parte do conteúdo do ITIL OSA. Se você quiser mais detalhes, recomendo consultar o site da AXELOS: 

Re: ITIL Practitioner Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 0 - Apresentação do curso
Enviado em 08/02/2017 18:10
Prezados,

Aproveitando a situação gostaria de compartilhar uma situação e tirar dúvidas.

A empresa onde trabalho está requerendo a certificação Practitioner. Me veio a seguinte dúvida: o ITIL OSA tem peso maior que a ITIL Practitioner ou são certificações distintas com grade curricular e pesos diferentes?

Se eu tirar a certificação ITIL OSA ela é superior a ITIL Practitioner?
Re: ITIL Practitioner Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 0 - Apresentação do curso
Enviado em 06/03/2017 15:57
Hugo, boa tarde.

Acredito que a resposta para sua pergunta está na resposta do professor Flávio acima, que ficou muito claro pois, eu também tinha essa dúvida de certa forma.

xÉ necessário estar logado no ambiente de ensino para poder enviar respostas. Fazer o login
Evite a pirataria

Para que continuemos desenvolvendo novos cursos com preços acessíveis, contamos com a sua colaboração. O conteúdo dos nossos cursos não pode ser redistribuído de qualquer forma ou por qualquer meio. Somente o aluno devidamente inscrito nos cursos poderá fazer uso dos nossos materiais. Se você identificar que alguém está usando indevidamente o conteúdo dos nossos cursos, ou distribuindo-o ilegalmente, por favor avise-nos imediatamente através do e-mail contato@tiexames.com.br. Veja as condições de uso dos nossos conteúdos.

Leia a licença de uso