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Material para realizar o exame Exin ITSM Fondation Bridge
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do programa de qualificação profissional do EXIN
Enviado em 14/01/2017 17:07
Enviado em 14/01/2017 17:07
Olá Flávio,
Para o exame ITSM Fondation Bridge basta estudar os conteúdos da Fundamentos do gerenciamento de serviços de ti de acordo com ISO/IEC 20000 ou também é necessário estudar os conteúdos da ITIL? Visto que um dos requisitos é ter certificado da ITIL?
Grato pela atenção dispensada.
Para o exame ITSM Fondation Bridge basta estudar os conteúdos da Fundamentos do gerenciamento de serviços de ti de acordo com ISO/IEC 20000 ou também é necessário estudar os conteúdos da ITIL? Visto que um dos requisitos é ter certificado da ITIL?
Grato pela atenção dispensada.
Re: Material para realizar o exame Exin ITSM Fondation Bridge
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do programa de qualificação profissional do EXIN
Enviado em 14/01/2017 17:20
Enviado em 14/01/2017 17:20
Boa tarde, Rene
O exame ITSM Bridge é baseado na norma 20000-1 e mais alguns conceitos. Tudo o que você precisa para estudar está neste curso. Não vai cair perguntas sobre conteúdo do curso de ITIL.
Recomendo ler o tópico abaixo:
Re: Material para realizar o exame Exin ITSM Fondation Bridge
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do programa de qualificação profissional do EXIN
Enviado em 24/01/2017 15:08
Enviado em 24/01/2017 15:08
Olá Flávio,
Aproveito o ensejo deste tópico para uma dúvida, na verdade, um pedido.
Sei que este curso contempla todo material necessário e complementar para certificação. Ainda assim, senti falta de uma apostila resumo, igual aquela que você disponibilizou para o ITIL V3 - 2011.
Não encontrei nada parecido no "material extra". Esse material existe ?
Com esse material, há uma facilidade muito maior para o acompanhamento dos vídeos e revisão rápida para aqueles que estudam enquanto estão no transporte/deslocamento entre residência-trabalho.
Desde já agradeço e reforço que o material disponibilizado pelo curso é excelente.
Muito obrigado.
Re: Material para realizar o exame Exin ITSM Fondation Bridge
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do programa de qualificação profissional do EXIN
Enviado em 24/01/2017 15:11
Enviado em 24/01/2017 15:11
Boa tarde, Leonardo
Editado 1x. Última edição em 24/01/2017 15:16
Não há este material e não há planos para ser desenvolvido. Em vez disto, há um mapa mental que resume o que é mais importante saber para o exame. Inclusive no curso de ITIL Foundation também há um mapa e ele é muito mais completo que a folha de resumo. Para todos os e-learning o padrão de resumo é sempre por meio de mapa mental, não está mais sendo elaborado folha de resumo. Se você não gosta do mapa mental, pode exportá-lo para word e formatar do jeito que você quiser e criar o seu próprio resumo. Criando seu próprio resumo você vai aprender muito mais.
Editado 1x. Última edição em 24/01/2017 15:16
Re: Material para realizar o exame Exin ITSM Fondation Bridge
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do programa de qualificação profissional do EXIN
Enviado em 29/01/2017 22:20
Enviado em 29/01/2017 22:20
Consegui exportar. Obrigado, Flávio.
Aproveito para tirar outras dúvidas sobre o material, aqui vão:
1) Lendo o guia de preparação Foundation Bridge, na parte de Requisitos do Exame (página 8), vi que a maior porcentagem de peso do exame está concentrada nos seguintes tópicos:
1. "Introdução ao Gerenciamento de Serviços de TI" (35%)
2. "Sistema de Gerenciamento de Serviços (SGS) (35%)
Ou seja, 70% da prova. É isso mesmo?
2) Ainda no guia, na parte de Especificações do exame (página 10), a soma das porcentagens ultrapassa os 100% . Não entendi muito bem. Poderia me explicar ?
3) Sobre os módulos assistidos. No módulo 1 - Slide 5, o peso das questões do exame esta distribuída de forma diferente da citada na dúvida 1, isso pq aborda todo o conteúdo do syllabus, certo ? Diferente do guia para o exame que li, que é para o bridge. É isso ?
Peço desculpas se as dúvidas não forem pertinentes ao tópico do forum.
Re: Material para realizar o exame Exin ITSM Fondation Bridge
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do programa de qualificação profissional do EXIN
Enviado em 29/01/2017 22:54
Enviado em 29/01/2017 22:54
Boa noite, Leonardo
Editado 1x. Última edição em 29/01/2017 23:01
1 - Sim, é o que está no syllabus oficial em https://www.exin.com/assets/exin/exams/2015/requirements/brazilian_portuguese_preparation_guide_itsm20fb_201606.pdf
Mas não conte que estudando só estes dois tópicos vai passar no exame porque não vai. Na realidade, o exame Bridge não segue muito estes pesos. Vai haver muito mais questões de requisitos da norma do que conceitos fundamentais.
2 - É um erro na tradução do syllabus. Considere os pesos a tabela da página 8 ou consulte em inglês https://www.exin.com/assets/exin/exams/2015/requirements/english_preparation_guide_itsm20fb_201606.pdf
3 - Pesos apresentados são para o exame Foundation. O curso está estruturado para o exame Foundation. Se quiser utilizar este curso para o Bridge, pode, mais ai desconsidere os tópicos que não fazem parte do Bridge. Consulte o tópico no fórum:
Editado 1x. Última edição em 29/01/2017 23:01
Re: Material para realizar o exame Exin ITSM Fondation Bridge
Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 1 - Apresentação do programa de qualificação profissional do EXIN
Enviado em 12/02/2017 15:44
Enviado em 12/02/2017 15:44
Boa tarde, Flavio.
Não faria tal coisa (estudar apenas 2 tópicos), estou estudando todo o conteúdo do curso. Entretanto, onde há maior peso do exame requer uma atenção especial. Mas ao ler o seu comentário a respeito do exame bridge não seguir fielmente os pesos, de acordo com o syllabus, vou concentrar um maior esforço nos requisitos.
Obrigado mais uma vez!
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