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ITIL x ISO 20000 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 11 - Preparação para os exames
Enviado em 27/06/2017 21:32

Boa noite,


Por favor, tira uma duvida, Eu já possuo a certificação ITIL Foundation e agora estou me preparando para realizar o exame da ISO 20000, porem ouvi muitos relatos de pessoas dizendo que quem tem a certificação ITIL não precisa da certificação ISO 20000 nas empresas, meu chefe mesmo disse que não seria necessário essa certificação por eu ja possuir ITIL, confesso que isso me deixou triste pois ja estava fazendo os simulados, a minha pergunta é, os dois não possuem um grau de importância distintos? Não é um peso a mais no curriculo?

Obrigado!
Re: ITIL x ISO 20000 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 11 - Preparação para os exames
Enviado em 27/06/2017 21:35
Boa noite, Rafael

São conhecimentos complementares. Na sua empresa atual, esse conhecimento pelo visto não vai ser aplicado, pois sua empresa não está adotando a norma e com isso essa certificação não vai agregar muito para a sua atuação atual. Em outra empresa que esteja adotando a norma, provavelmente o conhecimento na norma vai ter mais importância. 
Re: ITIL x ISO 20000 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 11 - Preparação para os exames
Enviado em 27/06/2017 22:12
Mas é um peso a mais que você leva no currículo!
Re: ITIL x ISO 20000 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 11 - Preparação para os exames
Enviado em 14/09/2017 18:08
@Rafael, quando você estiver procurando uma posição de coordenador ou gestor de tecnologia, essa certificação será o seu diferencial na frente de outros profissionais na entrevista. Isso sem dizer do conhecimento adquirido no curso, da comprovação do exame para o mercado e destaque em seu currículo.
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