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SLIDE 56 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Desenho de Serviço - Parte 3
Enviado em 22/01/2018 13:00
A afirmação "Quanto menor o TMEF ou TMEIS, menor a confiabilidade", não seria quanto maior o TMEF e TMEIS (se temos mais ocorrências.. mais erros...) menor a confiabilidade;
Re: SLIDE 56 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Desenho de Serviço - Parte 3
Enviado em 22/01/2018 13:39
Boa tarde, Robson

Está correto como eu expliquei. Se o tempo médio entre incidentes é menor significa que ocorre mais cedo e mais frequente um incidente, logo tem menos confiabilidade 
Re: SLIDE 56 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Desenho de Serviço - Parte 3
Enviado em 22/01/2018 17:05
Não entendi
Re: SLIDE 56 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Desenho de Serviço - Parte 3
Enviado em 22/01/2018 17:09
Se existe um componente de serviço A que tem médio entre de falhas de 2 horas e outro componente de serviço B que tem tempo médio entre falhas de 60 dias. Qual falha falha mais? O componente de serviço A que falha a cada 2 horas!!!!! Portanto, quanto menor o TMEF menos confiabilidade tem o componente!
Re: SLIDE 56 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Desenho de Serviço - Parte 3
Enviado em 22/01/2018 17:13
Não entendi, se todos os dias ocorrer uma falha no meu celular, vou ter mais incidentes, e consequentemente perco aq confiança;
Re: SLIDE 56 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Desenho de Serviço - Parte 3
Enviado em 22/01/2018 17:17
O indicador em questão é tempo médio entre falhas (TMEF) e não total de falhas. 
Você está fazendo confusão com total de falhas e não é isso.  Não estamos falando de total de falhas e sim qual a média de tempo que leva para ocorrer as falhas. 
Re: SLIDE 56 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Desenho de Serviço - Parte 3
Enviado em 22/01/2018 17:44
Hum... verdade... entendi... valeu...
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