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Carla Mensagens: 2

O que seria um Provedor de Serviço? Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 4 - Estratégia de Serviço
Enviado em 25/01/2018 18:58

Eu estou começando a estudar TI estou fazendo Faculdade de Gestão da tecnologia da informação mas ainda não entendo alguns termos.

Um provedor de serviço seria a equipe de TI?

Um data Center seria um ambiente contendo servidores? Que tipo de informações podem ser armazenadas neles?

TUTOR

Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada

Re: O que seria um Provedor de Serviço? Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 4 - Estratégia de Serviço
Enviado em 25/01/2018 19:01

Boa noite, Carla

Provedor de serviços de TI é uma área da empresa que fornece serviços de TI, geralmente um departamento de TI. Este termo foi apresentado no módulo 2.

Data-center é área contendo servidores.

Lembro que este não é um curso voltado para iniciantes de TI. Então, não haverá explicações do tipo "o que é um data center", ou "o que um data-center contém". É fundamental que o participante seja da área de TI para acompanhar o curso, pois a terminologia básica da área deve ser conhecida.

Caso não consiga acompanhar o curso, você poderá solicitar cancelamento e estorno do valor pago.

Editado 2x. Última edição em 25/01/2018 19:08

Carla Mensagens: 2

Re: O que seria um Provedor de Serviço? Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 4 - Estratégia de Serviço
Enviado em 25/01/2018 19:21

A área da digitalização seria um provedor de serviço? Uma empresa que fosse de gerenciamento de arquivos e trabalhasse com a guarda de documentos e a transformação de documentos em arquivos digitais?

TUTOR

Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada

Re: O que seria um Provedor de Serviço? Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 4 - Estratégia de Serviço
Enviado em 25/01/2018 19:28

Seria. Qualquer área de TI é um provedor de serviços na visão da ITIL.

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