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Foruns > Curso e-learning ISO/IEC 20000 - Preparatório exame EXIN ITSM Foundation (baseado na norma versão 2011) > Tópico

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Renato Mensagens: 2

CERTIFICAÇÃO DA EMPRESA Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 3: Introdução ao gerenciamento de serviços de TI
Enviado em 09/05/2018 11:06

Bom dia. Estamos iniciando um planejamento para a implementação e avaliando o treinamento e a norma , especificamente em Gerenciamento de Segurança da INformação, verifico que os requisitos que devem e que convém são poucos em relação a ISO 27002. Para a certificação ISO 20000 basta seguir os requisitos que \'DEVEM\" ?Eu entendi que sim mas gostaria da sua confirmação. Desde já grato pela atenção. Renato Sona

TUTOR

Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada

Re: CERTIFICAÇÃO DA EMPRESA Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 3: Introdução ao gerenciamento de serviços de TI
Enviado em 09/05/2018 11:08

Bom dia, Renato

Para uma empresa se certificar na ISO 20000 todos os requisitos DEVEM da norma parte 1 devem ser obrigatoriamente atendidos.

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