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Central de Operações não seria dispensável? Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 7 - Operação de Serviço - Parte 3
Enviado em 05/08/2018 00:08
Oi Flávio! Tudo bem?

Uma vez que várias atividades da central de operações, principalmente do controle de operações, podem ser automizadas, como por exemplo, backup de banco de dados, eu poderia dispensar essa função na organização?
Re: Central de Operações não seria dispensável? Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 7 - Operação de Serviço - Parte 3
Enviado em 05/08/2018 01:21
Boa noite, Carlos

 Sempre há alguma atividade que possa precisar de monitoramento mesmo que seja automatizada. E tudo que for rotineiro fica com essa função. Em nenhum momento a ITil dispensa essa função. 
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