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Foruns > Curso e-learning ITIL® v3 Intermediário RCV (Release Control and Validation) > Tópico

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Andrea Mensagens: 2
Modelo V Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Validação e teste de serviço
Enviado em 15/01/2019 01:41
No simulado, na questão cinco, questiona onde os testes de aceitação de serviço começam no modelo V e dão as opções abaixo:
A. Com o desenho da liberação de serviço
B. com o desenvolvimento da solução de serviço
C. Com a definição de serviço no RNS ou esboço do ANS
D. Com a Liberação do aplicativo no ambiente de testes
Eu escolhi a opção A, por achar a mais coerente. Porem na correção do simulado, eu errei a questão, sendo a resposta correta a letra C justificando que é isto que acontece no nível 1 do modelo V de teste.
Porem no slide 15 do material e em outros materiais que utilizei para estudo mostra que o RNS e ANS acontece no nível 2.
Poderia esclarecer por favor.

TUTOR
Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada
Re: Modelo V Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 5 - Validação e teste de serviço
Enviado em 15/01/2019 02:02
Boa noite, Andrea

Os testes de aceitação estão no nível 2 do modelo V. Corrigi o comentário. Só comentário possui erro, porque a resposta continua sendo opção C. 
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