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Eduardo Mensagens: 2

Diferença entre Constatação de Confusão X Definição do Problema Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 04 - Modelo de processo de análise de negócios
Enviado em 07/03/2019 22:44

Olá!

Gostaria que fosse exemplificado melhor a diferença entre a constatação de confusão e definição do problema...

No que entendi, as duas situações correspondem a levantar as situações que se deseja resolver, não consegui ver uma diferença clara entre as duas definições.

Obrigado pela ajuda.

TUTOR

Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada

Re: Diferença entre Constatação de Confusão X Definição do Problema Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 04 - Modelo de processo de análise de negócios
Enviado em 11/03/2019 14:05

Boa tarde, Eduardo

Na fase de constatação de confusão o analista entender a situação/contexto que existe na organização:

- Quais são as dificuldades dos usuários

- Quais são as reclamações

- Quais são as necessidades

Depois disso vai coletar dados e depois disso vai definir qual é exatamente o problema para ser resolvido, onde se descreve o problema que se quer resolver. A fase de definição de problema é um resumo do problema que realmente precisa se resolvido com base nos levantamentos feitos na primeira fase (constatação de confusão).

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