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Enviado em 03/06/2019 16:29
O Customer Relationship
Management (CRM) da empresa e-xp pretende trazer como melhorias novos
indicadores.Afim de garantir uma melhor coleta de informações de seus usuários
e coleta de informações. Através de pesquisas que identificam as métricas de
satisfação de seus clientes.
Visão do produto
Para => gestores e
leade da empresa e-xp
Que => necessitam
de obter métricas que informem a satisfação de seus clientes
O => CRM e-xp é um Coletor de informação sobre
relacionamento e satisfação
Que => trará indicadores
de satisfação do cliente
Ao contrário => Outras ferramentas de CRM poderão ter os
indicadores de satisfação
O nosso produto => além de coletar os resultados de
relacionamento e satisfação do cliente deverá gera indicadores que serão
orientação para nossa jornada com o cliente.
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