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Ariane Mensagens: 3
Dúvida referente as características do Lean Categoria: Dúvidas Gerais - Módulo: Módulo 1 - Parte 2 - Lean IT
Enviado em 04/12/2019 14:00
No módulo 1 - parte 2 é explicado que as práticas propostas para o Lean IT vêm das 3 abordagens: Seis Sigma, Lean Manufacturing e Lean Services, expondo que o Lean é um 'recorte' dessas 3 vertentes.
Porém nas questões do minissimulado deste mesmo módulo duas questões relatam que o Lean IT é a extensão apenas dos princípios do Lean Manufacturing e do Lean Services. Eu não entendi o motivo pelo qual a abordagem Seis Sigma não é levada em consideração. Existe uma explicação?
TUTOR
Kelvin Mensagens: 2569 Mensagem privada
Re: Dúvida referente as características do Lean Categoria: Dúvidas Gerais - Módulo: Módulo 1 - Parte 2 - Lean IT
Enviado em 05/12/2019 16:45
Boa tarde, Ariane

O Seis sigma é um conjunto de práticas criadas pela Motorola que trata-se, conforme está no slide, de uma abordagem disciplinada de dados para eliminar variabilidade, defeitos e resíduos que prejudicam a fidelidade do cliente. Projetos de melhoria Seis Sigma ajudam a aumentar o desempenho e a diminuir a variação do processo, levando à redução de defeitos e a aumentos de lucro, moral dos funcionários e qualidade de produto. A variabilidade dos processos é um tipo de desperdício para o Lean. Então o Six Sigma pode ajudar na padronização e estabilização do processo.

É importante ainda frisar que o Seis Sigma é mencionado frequentemente em combinação com a filosofia lean. Os dois conceitos têm uma grande sobreposição – mas existem diferenças em vários aspectos. Seis Sigma é uma abordagem para eliminar variação e a filosofia lean se concentra principalmente sobre o estabelecimento de fluxo de valor, particularmente em conjunto com comportamentos e atitudes das pessoas envolvidas. No entanto, a lean IT também usa alguns elementos do Seis Sigma, como o ciclo de resolução de problemas DMAIC. 


Já as duas questões do quiz que você menciona solicitam na verdade qual a definição oficial do Lean IT (que está no slide 04 deste mesmo módulo). A definição oficial suprime, não entra em detalhes sobre o Six Sigma. 

“Lean IT é a extensão dos princípios do lean manufacturing (fabricação lean) e lean para serviços aplicados ao desenvolvimento e à gestão de produtos e serviços da tecnologia da informação.
Seu objetivo é melhorar continuamente o valor entregue pelas organizações de TI aos seus clientes e o profissionalismo do pessoal de TI”.
Fonte: Lean IT Association 


abs

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