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Lidimon Mensagens: 22

Qual a boa prática para armazenamento de logins e usuário Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 2 - Introdução ao gerenciamento de serviços - Parte 1
Enviado em 15/12/2019 18:15

Boa tarde Professor,

Não sei se esse tipo de questão é tratado pela ITIL, pois ainda não terminei o curso. Mas a questão é:

Em uma área de TI temos dezenas e dezenas de serviços que são gerenciados pela TI e que para serem acessados requerem usuário e senha. Por exemplo: servidor Windows Server, banco de dados, gerenciador PfSense, servidores linux, Cpanel, maquinas virtuais, usuário admin de ERP e uma infinidade.

Enfim, qual é a boa prática para tratar essa situação? Como eu devo armazenar estes usuários e senhas?

E qual boa prática existente eu devo seguir?

Imagine se todos da TI tem acesso a todos os usuários/senhas, o estrago que pode ser feito.Obrigado!

TUTOR

Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada

Re: Qual a boa prática para armazenamento de logins e usuário Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 2 - Introdução ao gerenciamento de serviços - Parte 1
Enviado em 15/12/2019 18:29

Boa noite, Lidimon

A ITIL não entra nesse aspecto de tecnologia ou software, o nível é mais de gestão. O que você precisa é de uma solução de gerenciamento de acesso e identidade integrado com Single Sign On (Login Único). Muitas organizações usam o Active Diretory da Microsoft para isso ou alguma solução LDAP. Mas se você pesquisar, haverá outras soluções.

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