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Ciclo do Incidente - Revisão de questão do simulado Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 3 - Abordagem e organização
Enviado em 16/12/2020 10:12
Olá, pessoal!

No módulo 3, slide 37, é apresentado o ciclo do incidente: Ameaça > Incidente > Dano > Recuperação.
Há uma questão no Simulado que apresenta o seguinte cenário: em anexo. Ao meu ver, e conforme as palavras do professor Flávio, o arranjo stand by (Planos de contingencia) ocorrem entre Dano e recuperação, mais especificamente na fase de recuperação. A questão diz que o plano ocorreu entre Incidente e Danos. 

Não concordo, pois se houve um incêndio na filial e interrompeu os trabalhos dos funcionário, já houve um incidente que causou danos. Como medida de recuperação, os trabalhadores se deslocaram para os escritórios vizinhos.





Arquivos anexados:
  questão9.png
Re: Ciclo do Incidente - Revisão de questão do simulado Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 3 - Abordagem e organização
Enviado em 16/12/2020 10:22
Concordo que pode não ter sofrido um Dano, mas a questão ficou um pouco vaga. O incêndio foi na filial? Se sim, é muito mais provável que houve dano em algum ativo de informação que como consequência, causa um impacto mesmo que baixo no negócio. Mas se o incêndio não foi na filial, mas foi próximo e como medida de segurança o prédio/edifício foi evacuado, então já é um caso diferente. Pode sim não ter sofrido um dano! Apesar de que, durante esse deslocamento dos funcionários, pode sim ter ocorrido um dano! Vai que tinha um ServiceDesk lá!
Re: Ciclo do Incidente - Revisão de questão do simulado Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 3 - Abordagem e organização
Enviado em 16/12/2020 12:58
Boa tarde, Erick

Um arranjo stand-by pode ser invocado imediatamente após um incidente. 
Exemplo: caiu um link de internet, então aciona imediatamente o link secundário, assim nenhum dano terá ocorrido com o incidente. 

Desta forma, a melhor resposta, é entre incidente e danos. 

Esse detalhe devo corrigir na próxima versão do e-learning. Por ora, isso está corrigido no material das aulas ao vivo que tem sido oferecidas nos últimos meses. 
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