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Marcelo Mensagens: 4
Opção de resposta de Quiz - Módulo 8 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 08 - Definindo a solução
Enviado em 17/02/2021 21:24
Olá,

Referente à questão 7 do Quiz do módulo 8, o material e o vídeo-aula informam que os fluxos de valor devem ser "focados" nos stakeholders e "centrados" no cliente.

Na correção do quiz, a opão apontada como certa é  a C, "focado" nos clientes, o que seguindo a risca não está correto e pode gerar confusão para o exame oficial.

Poderiam rever esse ponto?

Obrigado.


TUTOR
Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada
Re: Opção de resposta de Quiz - Módulo 8 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 08 - Definindo a solução
Enviado em 17/02/2021 21:32
Boa noite, Marcelo

Focado e centrado é similar. 

O foco primário de uma empresa é gerar valor para os seus clientes. Sem clientes uma empresa não sobrevive. 

Logo os fluxos de valor devem focar primariamente nos clientes. Em segundo lugar os stakeholders. 

Marcelo Mensagens: 4
Re: Opção de resposta de Quiz - Módulo 8 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 08 - Definindo a solução
Enviado em 22/02/2021 20:42
Olá Flávio, boa noite.

Achei importante fazer essa sugestão porque foi uma questão que caiu para mim no exame. Como alternativas, estavam "focado no cliente"  e "focado no stakeholder". Escolhi a primeira e errei. Sei que não acertei pois o coach report estava como 0/2 neste tópico.
Acredito que, para os autores do conteúdo, "focado" e "centrado" não sejam sinônimos e nem similares, caso contrário eu poderia ter acertado a questão escolhendo uma ou outra opção.

Obrigado.



TUTOR
Flávio Mensagens: 14353 Mensagem privada
Re: Opção de resposta de Quiz - Módulo 8 Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Módulo 08 - Definindo a solução
Enviado em 22/02/2021 20:49
Boa noite, Marcelo

Irei verificar isso. Obrigado pelo feedback. 
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