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Modelo de Catálogo de serviços simples e prático Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 06/04/2011 09:24
Segue uma planilha que pode ser usada como um catálogo de serviço.

Nas linhas estão os serviços/aplicativos e nas colunas os processos de negócio ou departamento do negócio que usam os serviços de TI.

http://www.itskeptic.org/public/Service_Catalogue_template.xls

Re: Modelo de Catálogo de serviços simples e prático Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 12/04/2011 12:04
Flávio,

Tenho interesse no tema, trabalho com o Catálogo de Serviços em uma organização do sistema financeiro.

Podemos trocar idéias.

Paulo

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