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a) tem que acertar todas as opções (se a pergunta tiver 3 certas) e eu acertei 1, vale 33% da questão para a nota final?

b) as questões tem a quantidade de respostas ( isto é : exemplo : Qual serviço ....? escolha 3 )

desde já o meu muito obrigado.

este tipo de pergunta não tem no exame, somente é usado no curso para testar o conhecimento e no curso, tem que marcar todas as opções corretaas para marcar pontuação, não existe meio acerto. No exame real as questões somente vão 4 alternativas e vai ter que selecionar uma apenas.

Tenho 2 questões quanto ao idioma do exame :

1- Devido à nova edição ITIL 2011 , ao agendar o exame no site da EXIN Prometric, consta a opção em português apenas para a nova edição. Eu vi o novo material disponibilizado aqui no curso que vc indica fazermos esta opção de agendamento.

Porém minha dúvida é: não seria melhor fazer a prova em inglês por motivo de que pode cair alguma questão muito específica da nova edição e eu não conseguir passar.....

Neste caso não seria melhor optar pelo idioma inglês? Ou em inglês também teremos questões da nova edição?

2-Posso cancelar o agendamento em inglês e fazer um novo agendamento em portugues? Ou terei que pagar os 2?

Obrigada

Samantha