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Enviado em 06/07/2012 09:45
Comecei o curso há uma semana, e nesse período assisti todas as aulas, inclusive do módulo extra para ITIL 2011, estudei a apostila e fiz apenas um simulado, por falta de tempo, visto que minha meta era prestar o exame em uma semana, estudando em horário integral.
Ressalto que algumas questões do único simulado constaram no exame e não caiu nenhuma questão relacionada aos novos processos da versão 2011.
Em suma, segui as orientações do curso em termos do plano de estudo, inclusive revisando o material 1 hora da prova e foi o suficiente para atingir meu objeitvo.
Parabenizo toda a equipe da TI Exames por elaborar este curso, que está totalmente aderente ao conteúdo do exame.
Estou tão satisfeito com este curso de ITIL que já vou adquirir um outro curso (BPM)!
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