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Enviado em 05/09/2012 07:07
Também adquiri o livro sugerido para leitura o “Fundamentos do Gerenciamento de Serviços de Ti - Marcos André dos Santos Freitas” e li quase todo o livro que apresenta um conteúdo mais abrangente, entretanto, para o exame preferi ficar apenas na apostila e nas aulas porque estão na medida certa de conteúdo para a prova, ou seja, nem mais e nem menos. Como o livro é mais abrangente deixei-o de lado por enquanto até realizar o exame. Agora que passei no exame vou terminar de ler o livro que oferece uma visão ainda mais completa da ITIL.
Obs.: Sou do tipo que prefere ler antes a apostila e depois assistir as aulas porque assim forço o cérebro a prestar atenção, caso contrário, nas aulas há momentos que fico viajando na maionese (filosofando, pensando em mulheres e etc.).
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