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Gostaria de fazer duas perguntas, a primeira é relacionada ao slide 34 do módulo 3, onde você mencionou a seção "Você pode pular a modelagem AS-IS..."

No primeiro item: "O processo é um commodity"

Pergunta:

Não ficou claro o porque de não se utilizar a modelagem AS-IS nas situações em que o processo é uma commodity.

No meu entendimento, commodity está relacionado a algum produto e/ou processo que é influenciado pelo mercado externo... está relacionada a instabilidade ou algo neste sentido... Você pode explicar melhor?

A segunda pergunta é se você saber de alguma ferramenta para a criação da Cadeia de Valor de uma Organização. Conhece alguma que você recomendaria?

Muito obrigado.

Atenciosamente,

Guilherme Gonçalves Brito Côrtes

A dor é inevitável, o sofrimento é opcional.

se usa no mercado o termo commodity para tudo que é padrão, que não tem diferenciação. É um termo usado basicamente para referenciar produto ou serviço, mas ele é usado de forma informal para referenciar qualquer coisa que possa se trocada por outra por não ter diferenciação. Então, quando eu falo em um processo commodity significa que ele é padrão, igual em qualquer empres. Não haveria motivo forte para fazer a descoberta de algo que já se conhece, é igual em qualquer empresa. Isto já está sendo explicado na gravação do audio do slide 34, inclusive com exemplo de processo commodity e uma situação que não seria muito importante fazer o as-is deste tipo processo. Recomendo ouvir novamente a gravação para pegar o exemplo citado.

Pode existir ferramenta para criação de cadeia de valor, mas desconheço. É algo que nunca procurei, porque o conceito é bastante simples e uma cadeia pode ser representada em um simples diagrama que não precisa de software especifico para desenha-lo.