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Enviado em 04/12/2012 10:20
Quero agradecer à TIExames e respectivo professor, Flávio, pois, devido aos ensinamentos aqui ministrados, consegui 92% de acertos e, consequentemente, a aprovação em ITIL Foundation!!
Boa sorte a quem for fazer!
Próxima fase agora é Cobit!!
Att
Ricardo
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