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Enviado em 12/01/2013 11:43
Entrei hoje (12/01) no modulo de transação de serviço e (aparentemente) aparece a versão ITIL 2007. Gostaria de saber se o novo modulo está habilitado somente para os novos alunos ou quem já está inscrito tambem tem acesso?
Obrigado.
Enviado em 12/01/2013 05:32
este módulo não foi atualizado ainda. Entretanto, todo o conteúdo ali disponível é válido para o exame novo, nada mudou, apenas foi acrescentado um processo a mais que é "Planejamento para Transição" que está descrito no módulo extra.
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