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Enviado em 16/01/2013 12:07
Pergunta o seguinte: quais são os requisitos para realizar a certificação de ITIL no nível intermediário?
A resposta correta aponta o seguinte: Possuir um certificado ITIL foundation e realizar um curso credenciado.
Minha dúvida se restringe à necessidade de um curso credenciado. Isso realmente procede?
Imagino que para fazer a prova para uma das áreas do nível intermediário é necessário o certificado do ITIL Foundation apenas, não?
Enviado em 16/01/2013 12:15
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