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Enviado em 13/02/2013 10:51
É com muita satisfação que informo que hoje, nessa quarta-feira de cinzas as 09:00 passei na certificação Itil Foundaion com [color=#0000CC]100% de aproveitamento!! Estou bem feliz pq a mulher disse que ninguém havia fechado a prova até agora no centro que fiz!
Flávio,
Apenas uma sugestão no material do resumo acho que seria importante ter um mapa com todos os estágios e seus respectivos processo, como temos no slide 13 do módulos extra - Itil 2011 Processos e Funções no ciclo de vida.
O material da TI exames foi fundamental para meu sucesso! Parabéns TIExames!
Abraço a todos!
Patrick
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