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Enviado em 05/03/2013 12:55
No dia 22/02 fui aprovada com 90% de acertos. Estudei durante 1 mês, mais ou menos de 2 a 3 horas. O exame foi tranquilo. Utilizei a dica aqui descrita no dia 15/02/2012 do Eudes. A dica dos palitinhos.
Só tenho um comentário a dizer sobre os simulados. Em todos os simulados que eu fiz, existiam perguntas com relação à definição da Métrica de Serviço. Na minha prova teve uma pergunta relacionada à Métrica de Tecnologia. Outra pergunta diferente dos simulados. Sobre o ciclo de Deming, teve uma pergunta sobre qual é o proposito do Check (Verificar). A sugestão é quem for estudar não decorar as perguntas dos simulados, pois estará decorando sobre a Métrica de Serviço, e não vai se preocupar em estudar as outras.
Já recomendei o curso para um colega de trabalho e vou continuar recomendando a outras pessoas.
Obrigada,
Márcia
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