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Eu sou cliente assíduo dos cursos da TIExames, e parabenizo-o pela iniciativa. Já conquistei a certificação OCEB Fundamentals e hoje passei no teste do EXIN para o ITIL Foundations. O próximo passo é conquistar as certificações ISO 20000 e COBIT.

Eu vi algumas postagens relativas ao mercado de serviços relativos à ISO 20000, porém elas são meio antigas. Gostaria de saber, na sua opinião, se a aceitação por parte do mercado para a ISO 20000 (consultorias e auditorias) aumentou, e se está valendo a pena agora tirar certificação como Auditor Lider para esta norma.

No aguardo do seu retorno, agradeço!

Um grande abraço!

ISO 20000 Foundation é uma certificação base, serve para qualquer um que trabalhe em gerenciamento de serviços em empresa que certificada ou não pela norma, pois os conceitos e a própria norma pode ser usada por qualquer empresa que queira melhorar a forma como são gerenciados os serviços de TI.

Agora, ir para uma certificação de auditor líder, a qual exige que você faça um curso credenciado para isto, só se justifica se você for trabalhar com consultoria de implementação da 20000 ou se você trabalha na área de qualidade de uma empresa que vai se certificar ou já é certificada na 20000. Não é uma certificação para embelezar currículo e nem é uma formação de base. Fazer um curso de auditor líder só se justifica se houver necessidade, se houver uso na empresa que você atua. É um curso muito específico, é para quem vai auditar confirmidade com norma. . Um curso de auditor líder gira em torno de R$ 4.000,00.

A TIEXAMES não oferecerá curso de auditor. Recomendo para isto contatar o BSI Brasil.