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Aprovação e proximos passos Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 12/08/2013 10:04
Bom dia!

Obtive a aprovação após duas semanas de estudo! Já tinha o titulo da ITIL, portanto fiz o exame Bridge, aconselho estudo reforçado nos processos, esperava uma prova um pouco mais fácil, ainda bem que estava preparado! Usem e abusem do mapa mental proposto pelo Flávio, é uma mão na roda.

Flávio e pessoal, alguma sugestão de estudo agora? Rs. Já obtive o titulo ITIL, COBIT e agora ISO20.000, atuo na área de auditoria/consultoria.

Abraços e obrigado!

Re: Aprovação e proximos passos Categoria: Dúvidas gerais - Módulo: Não informado
Enviado em 12/08/2013 10:28
Bom dia, José.

Se os processos da 20k fazem parte do seu escopo de trabalho, penso que um curso de auditor líder irá lhe ajudar a verificar conformidade e preparar a empresa para certificação. BSI Brasil tem curso presencial.

Cursos intermediários da ITIL também são indicados para que você saia da certificação nível de conscientização e vá para o nível de análise.

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