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Enviado em 16/09/2013 06:14
Enviado em 16/09/2013 06:40
nestes cursos todos que você fez ensinamos sobre atividades relacionadas a gerenciamento de serviços. Se aplica a quem trabalha em um processo especifico, se aplica a quem cuida de uma área de suporte, como um gerente de central de serviço e se aplica a quem está no nível mais estratégico, como é o caso de um gerente de TI. Aqui neste curso nós apenas capacitamos a pessoa para atuar dentro dos processos ou se envolver com os processos. São cursos que um gerente de TI faria, mas não é só com isto que ele vai se preocupar.
Recomendo ler os tópicos abaixo sobre as atribuições de um gerente de TI:
http://www.infojobs.com.br/artigos/Gerente_de_Tecnologia_da_Informa %C3%A7%C3%A3o_%28TI%29__2268.aspx
http://itweb.com.br/53992/especial-carreiras-saiba-o-que-faz-um-gerente-de-ti/
Para chegar a um cargo de gestão de TI o profissional pode ter vindo de qualquer área, seja de desenvolvimento, de suporte, ou técnico. Creio que lendo estes artigos acima a sua mente poderá abrir.
Enviado em 18/09/2013 12:57
Porque pelo que sei eu ainda tenho que enviar minha certificação de itil que já está scaneada, pra ainda aguardar um retorno de confirmação dos dados, do endereço e tudo mais.. é isso mesmo?
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